Service Level Agreement

SLA Bronze
Dagelijkse back-up
24/7 monitoring
Updates & controles
3 uur responstijd
Updates overdag
24/7 storingsnummer
€89,95 per maand

BESTEL SLA

SLA Silver
2x per dag back-up
24/7 monitoring
Updates & controles
2 uur responstijd
Updates ’s avonds
24/7 storingsnummer
€179,95 per maand

BESTEL SLA

SLA Gold
4x per dag back-up
24/7 monitoring
Updates & controles
1 uur responstijd
Updates ’s avonds
24/7 storingsnummer
€269,95 per maand

BESTEL SLA

Facturatie vind plaats per kwartaal, half jaar of jaar. Contractperiode min. 6 maanden

Back-up service
Tot 4 back-ups per dag

Uptime van 99,9%
Beter bereikbaar kan niet

24/7 support
Speciaal telefoonnummer

Een extra schepje bovenop onze reguliere service

Indien je een een Service Level Agreement hebt afgesloten bij ons, krijg je extra service bovenop onze reguliere service. Onze reguliere service is op basis van best-effort, maar klanten met een SLA hebben een snellere responstijd zodat calamiteiten sneller verholpen worden.

Speciaal telefoonnummer

Heb je een SLA overeenkomst? Dan krijg je van ons een 24/7 telefoonnummer waarmee je in geval van storingen contact kan opnemen. Het oplossen van een mogelijk probleem behoort tot onze hoogste prioriteit. Jouw bereikbaarheid is hiermee gegarandeerd.

Hogere frequentie back-ups

Klanten met een SLA overeenkomst krijgen inbegrepen, afhankelijk van welk SLA contract ze hebben afgesloten, een hogere frequentie van back-ups. Zo kan je in geval van problemen een recentere back-up terugplaatsen waardoor en minder data verloren is gegaan.

Hulp nodig of vragen? Wij helpen graag!

Ook in de avonduren en weekenden!

Kennisbank Support ticket

Start vandaag nog met jouw website!

Aan de slag!

Service Level Agreement

SLA Bronze

SLA Silver

SLA Gold

Een extra schepje bovenop onze reguliere service

Speciaal telefoonnummer

Hogere frequentie back-ups

Hulp nodig of vragen? Wij helpen graag!

Start vandaag nog met jouw website!